{"id":165,"date":"2024-04-09T23:43:45","date_gmt":"2024-04-10T03:43:45","guid":{"rendered":"https:\/\/prettyuphair.com\/?page_id=165"},"modified":"2024-04-09T23:43:47","modified_gmt":"2024-04-10T03:43:47","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/prettyuphair.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<h4 class=\"wp-block-heading\">1- OBJET<\/h4><p>Les pr\u00e9sentes conditions de vente visent \u00e0 d\u00e9finir les relations contractuelles entre\u00a0Pretty Up Hair et l\u2019acheteur ainsi que les conditions applicables \u00e0 tout achat effectu\u00e9 par le biais du pr\u00e9sent site marchand. Le pr\u00e9sentes conditions de vente pr\u00e9vaudront sur toutes autres conditions g\u00e9n\u00e9rales ou particuli\u00e8res non express\u00e9ment agr\u00e9\u00e9es par Pretty Up Hair se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de modifier ses conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u00e0 tout moment sans pr\u00e9avis: les conditions applicables seront celles en vigueur \u00e0 la date de la commande par l\u2019acheteur.<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">2- CARACTERISTIQUES DES BIENS ET SERVICES PROPOSES<\/h4><p>Les produits ou services propos\u00e9s sont ceux qui sont pr\u00e9sent\u00e9s sur le pr\u00e9sent site marchand et qui sont accompagn\u00e9s d\u2019un descriptif d\u00e9taill\u00e9. Ces produits et services sont propos\u00e9s dans la limite des stocks disponibles et tant qu\u2019ils sont visibles sur le site. En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 du produit ou service apr\u00e8s passation de la commande,\u00a0Pretty Up Hair en informera l\u2019acheteur par mail: la commande sera soit modifi\u00e9e avec l\u2019accord de l\u2019acheteur soit annul\u00e9e et rembours\u00e9.<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">3- TARIFS<\/h4><p>Les prix figurants sur le pr\u00e9sent site marchand sont entendus toutes taxes comprises (TVA+autres taxes applicables) hors frais de traitement et de transports qui sont appliqu\u00e9s et d\u00e9taill\u00e9s lors de la commande.\u00a0Pretty Up Hair se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de modifier ses prix \u00e0 tout moment: les produits et services sont factur\u00e9s sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9. LES PRODUITS DEMEURENT LA PROPRIETE DU VENDEUR JUSQU\u2019AU COMPLET PAIEMENT DU PRIX.<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">4 \u2013 AIRE GEOGRAPHIQUE<\/h4><p>La vente en ligne des produits et services pr\u00e9sent\u00e9s dans ce site est r\u00e9serv\u00e9e aux acheteurs qui r\u00e9sident en France, DOM et en Europe\u00a0et pour des livraisons requises dans cette zone g\u00e9ographique.<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">5- COMMANDES<\/h4><p>L\u2019acheteur qui souhaite acheter un produit ou service en ligne via le site doit suivre le processus de commande en ligne qui comprend une phase d\u2019identification, une phase de v\u00e9rification et de validation des produits et services choisis, une phase de paiement dans les conditions pr\u00e9vues et une phase de confirmation de la commande et du r\u00e8glement. La confirmation de la commande entraine l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes conditions de vente, la reconnaissance d\u2019en avoir parfaite connaissance et la renonciation \u00e0 se pr\u00e9valoir de ses propres conditions d\u2019achat ou d\u2019autres conditions. L\u2019ensemble des donn\u00e9es fournies ainsi que la confirmation enregistr\u00e9e vaudront preuve de la transaction.\u00a0Pretty Up Hair transmettra par courrier \u00e9lectronique confirmation de la commande enregistr\u00e9e qui vaudra acceptation de la commande.<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">6- PAIEMENT<\/h4><p>Le prix est exigible \u00e0 la commande. Les paiements en ligne sont r\u00e9alis\u00e9s par syst\u00e8me s\u00e9curis\u00e9 afin qu\u2019aucun tiers ne puisse avoir acc\u00e8s aux donn\u00e9es transmises \u00e0 cette occasion. Les d\u00e9bits sont effectu\u00e9s d\u00e8s la validation de la commande. Le client a la possibilit\u00e9 de r\u00e8gler par carte bancaire ou paypal.<\/p><p><strong>7- SECURITE DES DONNEES<\/strong><\/p><p>Le site www.prettyuphair.com\u00a0ne stocke aucune donn\u00e9e de paiement concernant le Client, supprimant ainsi toute possibilit\u00e9 de fraude par piratage du\u00a0site. Les donn\u00e9es bancaires sont transmises en une seule fois lors du paiement par carte bancaire par t\u00e9l\u00e9phone via le terminal e-paypal assurant une s\u00e9curit\u00e9 contre la fraude. Pretty Up Hair ne conserve aucune informations concernant les num\u00e9ros de carte de cr\u00e9dit de ses clients.<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">8&nbsp;\u2013 LIVRAISON<\/h4><p>Les commandes sont g\u00e9n\u00e9ralement exp\u00e9di\u00e9es sous 24\/48H (hors week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s et hors articles n\u00e9cessitants une main d\u2019\u0153uvre particuli\u00e8re, ex : article en pr\u00e9-commande, customisation\u2026 ).<br>Pour la livraison comptez ensuite en moyenne 2 \u00e0 5 jours ouvr\u00e9s via Colissimo. Pour l\u2019international de d\u00e9lai moyen est de 10 jours.<\/p><p>Si vous choisissez de r\u00e9gler vos achats en plusieurs fois, merci de prendre en compte le fait que ce mode de paiement n\u00e9cessite parfois un d\u00e9lai de v\u00e9rification du paiement (environ 48h)<\/p><p>Les livraisons sont faites \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le client dans le bon de commande dans le cadre de la limite g\u00e9ographique pr\u00e9cis\u00e9e.<\/p><p>LES RISQUES SONT \u00c0 LA CHARGE DE L\u2019ACHETEUR D\u00c8S LORS QUE LA COMMANDE A QUITT\u00c9 LES LOCAUX DU VENDEUR. Toute protestation relative \u00e0 un dommage survenu pendant le transport doit \u00eatre formul\u00e9e par r\u00e9clamation motiv\u00e9e, dont une copie sera adress\u00e9e au vendeur, aupr\u00e8s du transporteur, dans un d\u00e9lai de trois jours \u00e0 compt\u00e9 de la livraison.<\/p><p>Les d\u00e9lais de livraison sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatifs.<br>Pretty Up Hair se d\u00e9gage de toute responsabilit\u00e9 en cas d\u2019inex\u00e9cution du contrat d\u00fb \u00e0 un cas de force majeur (gr\u00e8ve, incendie, inondation, \u00e9pid\u00e9mie\u2026).<\/p><p>\u00c0 noter, pendant toute p\u00e9riode de promotions ou de forte affluence (f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e), le d\u00e9lai de pr\u00e9paration et d\u2019envoi peut \u00eatre l\u00e9g\u00e8rement plus long.<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">9- RETRACTATION<\/h4><p>Les acheteurs non professionnels b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de quatorze jours \u00e0 compter de la livraison de leur commande pour retourner (frais de r\u00e9exp\u00e9dition \u00e0 leur charge) le produit au vendeur pour \u00e9change ou remboursement sans p\u00e9nalit\u00e9. Les retours sont \u00e0 effectuer dans l\u2019 \u00e9tat d\u2019origine complet (emballage, accessoire, notice\u2026) permettant leur recommercialisation \u00e0 l\u2019\u00e9tat neuf et accompagn\u00e9s d\u2019une copie de la facture d\u2019achat. Ce droit ne s\u2019applique pas aux produits imm\u00e9diatement reproductibles descell\u00e9s et aux produits personnalis\u00e9s sur demande.&nbsp;<strong>ATTENTION :<\/strong>&nbsp;une fois une commande pass\u00e9e sur le site il n\u2019est plus possible de la modifier\/ annuler.<br><strong>ATTENTION :<\/strong>&nbsp;certains articles comme les perruques, extensions \u00e0 clips et autres articles \u00e9tant confectionn\u00e9s \u00e0 la commande ou demandant une personnalisation particuli\u00e8re ne seront ni repris ni \u00e9chang\u00e9s, tout achat pour ce type d\u2019article est final, aucun d\u00e9lais de r\u00e9tractation ne s\u2019applique conform\u00e9ment \u00e0 la loi.<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">10- GARANTIES<\/h4><p>Tous les produits et services fournis b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale pr\u00e9vue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformit\u00e9, il pourra \u00eatre retourn\u00e9 au vendeur qui le reprendra, l\u2019\u00e9changera ou le remboursera. Toutes les r\u00e9clamations, demandes d\u2019\u00e9change ou de remboursement doivent s\u2019effectuer suivant les modalit\u00e9s pr\u00e9cis\u00e9es sur le site, avec r\u00e9clamation motiv\u00e9e et copie de la facture, dans les trente jours de la livraison.<\/p><p><strong>IMPORTANT<\/strong>&nbsp;: La garantie est exclue :<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Si nos m\u00e8ches sont color\u00e9es ou customis\u00e9es<\/li>\n\n<li>Si nos tissages achet\u00e9s dans notre point de vente ou sur notre site www.prettyuphair.com sont mont\u00e9s en perruque <\/li>\n\n<li>Si nos produits sont mal utilis\u00e9s, mal entretenus ou modifi\u00e9s.<\/li><\/ul><p>Pour r\u00e9sumer,&nbsp; nous ne pouvons garantir le travail ou intervention d\u2019une tierce personne sur nos produits.<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">11- RESPONSABILITE<\/h4><p>Pretty Up Hair, dans le processus de vente en ligne, n\u2019est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilit\u00e9 ne pourra \u00eatre engag\u00e9e pour un dommage r\u00e9sultant de l\u2019utilisation du r\u00e9seau internet tel que pertes de donn\u00e9es, intrusion, virus rupture du service ou autres probl\u00e8mes involontaires, ainsi que tout fait qualifi\u00e9 de force majeure. Les photographies accompagnant les produits sont communiqu\u00e9es \u00e0 titre illustratif mais ne peuvent assurer une similitude parfaite notamment en ce qui concerne les couleurs. En cas de doute ou pour toute pr\u00e9cision compl\u00e9mentaire, il est conseill\u00e9 de prendre contact avec le vendeur.<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">12- INFORMATIONS NOMINATIVES<\/h4><p>Les informations nominatives sont n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion des commandes et aux relations commerciales. Conform\u00e9ment \u00e0 la loi relative \u00e0 l\u2019informatique, aux fichiers et aux libert\u00e9s du 6 janvier 1978, les informations \u00e0 caract\u00e8re nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l\u2019objet d\u2019un traitement automatis\u00e9. Les utilisateurs disposent d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s et de rectification des donn\u00e9es les concernant, conform\u00e9ment \u00e0 la loi du 6&nbsp;janvier 1978.<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">13- PROPRIETE INTELLECTUELLE<\/h4><p>Tous les \u00e9l\u00e9ments du pr\u00e9sent site sont et restent la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle exclusive de Pretty Up Hair. Seule l\u2019utilisation pour un usage priv\u00e9 est autoris\u00e9e. Toute reproduction partielle ou totale de tout ou partie des \u00e9l\u00e9ments figurant sur ce site est interdite.<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">14- REGLEMENT DES LITIGES<\/h4><p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont soumises \u00e0 la loi fran\u00e7aise. La langue du pr\u00e9sent contrat est la langue fran\u00e7aise En cas de litige, les tribunaux fran\u00e7ais seront seuls comp\u00e9tents.<\/p><p>* Les paiements en 4x vous sont propos\u00e9s sur notre site internet d\u00e8s 70\u20ac d\u2019achats.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1- OBJET Les pr\u00e9sentes conditions de vente visent \u00e0 d\u00e9finir les relations contractuelles entre\u00a0Pretty Up Hair et l\u2019acheteur ainsi que les conditions applicables \u00e0 tout achat effectu\u00e9 par le biais du pr\u00e9sent site marchand. 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